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无障碍设施让关怀走的更远

截至2014年底,全国铁路已有3400余辆设有无障碍设备设施的客车编入列车中投入运营,其中普速客车1700余辆。(新华网)

  目前,动车组列车、直达列车和新造列车均设有残疾人坐席及无障碍卫生间,其他车型的无障碍设施改造正在积极推进。全国铁路所有高铁车站、新建和改建车站均设置了无障碍设备设施,包括重点旅客专用候车室、无障碍电梯、无障碍厕所或厕位等,其他老旧车站的改造工作也在逐步实施。

  铁路部门始终牢记“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念,优质服务既是对铁路服务大众的一个形象展示,也让出行的旅客倍感温馨。服务好旅客不仅仅要承诺,还要有真心行动。残疾人是社会成员当中的一个群体,也是我们的朋友,让残疾人无障碍出行,也是全社会、以及所有服务企业的责任所在。为残疾朋友提供一个无障碍的出行环境,帮助他们解除生活与出行的“障碍”,才能使他们真正感受到社会的关爱和生活的美好。 残疾朋友乘坐火车出行无忧,见证铁路服务提升。

  当然,不仅仅铁路部门推行无障碍出行,也希望所有交通部门都行动起来,像铁路部门那样能给残疾人更多关爱,让残疾朋友无忧无障碍出行,才能使他们真正地感受到生活的美好,社会大家庭的温暖,生活着有意义,才能让他们和正常人一样出行交流,增强他们的信心和力量,让社会每一个角落有着更多的欢歌和笑语。

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